截至2018年3月末，重慶農(nóng)商行下轄5家分行、37家支行，共1777個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，并發(fā)起設(shè)立1家金融租賃公司、12家村鎮(zhèn)銀行，從業(yè)人員1.6萬(wàn)人。資產(chǎn)規(guī)模8988億元，存款余額6089億元，貸款余額3507億元，在最新英國(guó)《銀行家》雜志世界銀行品牌價(jià)值評(píng)比中，躋身全球銀行138位、全國(guó)銀行21位。為快速推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作，重慶農(nóng)商行引入外部咨詢公司，通過(guò)前期試點(diǎn)，目前開(kāi)展大力推廣的方式，將轉(zhuǎn)型工作在全行中逐步推開(kāi)。基于此，起航股份承接需求，幫助重慶農(nóng)商行成功開(kāi)展和落地網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型，從2017年11月份至今，已開(kāi)展了41家支行100家網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)第二次轉(zhuǎn)型工作。
2018年仲夏，一個(gè)生機(jī)勃勃的成長(zhǎng)發(fā)展的季節(jié)，山東省農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)1025名經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核入職全省各農(nóng)商銀行的大學(xué)生新員工，相約泉城濟(jì)南，開(kāi)始了為時(shí)17天的崗前培訓(xùn)。 科學(xué)的培訓(xùn)、是鑄造員工高尚價(jià)值取向、嚴(yán)謹(jǐn)行為規(guī)范，優(yōu)良職業(yè)操守、美好職業(yè)形象的有效途徑。 培訓(xùn)開(kāi)始前，省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)精心挑選場(chǎng)地以便對(duì)新員工實(shí)行全封閉半軍事化管理，可見(jiàn)對(duì)這次培訓(xùn)非常重視。
彩云之南，熱情綻放的盛夏，洋溢著青春的氣息。759名大學(xué)生滿懷理想和抱負(fù)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考核，入職云南省農(nóng)村信用社系統(tǒng)。8月，新員工們，相約春城昆明，開(kāi)始為期15天的新員工崗前集中培訓(xùn)。 培訓(xùn)秉承“為農(nóng)堅(jiān)守 行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀；以“誠(chéng)信服務(wù)、合作共贏”的理念為基礎(chǔ)，從職業(yè)生涯規(guī)劃開(kāi)始，以優(yōu)秀的文化、堅(jiān)定的職業(yè)操守為凝聚力，實(shí)現(xiàn)思想的共鳴；通過(guò)觀念的整合，實(shí)現(xiàn)力量的匯聚；通過(guò)行為的規(guī)范，謀求整體的和諧；通過(guò)知識(shí)技能的傳遞，實(shí)現(xiàn)能力的突破，通過(guò)學(xué)員們團(tuán)結(jié)互助、共獻(xiàn)共進(jìn)，為綻放青春風(fēng)采、搭建起夢(mèng)想的舞臺(tái)，更使新員工們懂得感恩之心。為新員工們?cè)谠颇限r(nóng)信的事業(yè)上和二次創(chuàng)業(yè)的奮進(jìn)路上準(zhǔn)備好展開(kāi)的翅膀；讓每一位新員工的職業(yè)生涯成功起航。
新零售時(shí)代，客戶的金融需求已發(fā)生變化，需要更好的金融服務(wù)體驗(yàn)，且面臨更多的金融服務(wù)選擇。 要在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶奪、鞏固客戶資源，銀行客戶經(jīng)理必須與時(shí)俱進(jìn)。是否能夠理解新零售背景下市場(chǎng)、客戶的變化？是否能夠敏銳捕捉市場(chǎng)信息，挖掘客戶需求？是否能夠充分理解信貸產(chǎn)品設(shè)計(jì)從而精準(zhǔn)選擇客群、配以相應(yīng)的營(yíng)銷策略？是否能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具擴(kuò)大營(yíng)銷觸點(diǎn)，推進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化？是否能夠充分發(fā)揮金融科技的力量，與高效的運(yùn)營(yíng)管理相融合，“線上線下”相輔相成，為客戶提供全渠道全方位的最佳體驗(yàn)。 這是銀行客戶經(jīng)理面臨的新挑戰(zhàn)。 在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，廣東省某農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)班子準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)前景，結(jié)合銀行實(shí)地情況，制定了“客戶經(jīng)理先行，零售信貸營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)”的培養(yǎng)思路。由此一場(chǎng)以零售客戶經(jīng)理為主要對(duì)象，以零售信貸產(chǎn)品營(yíng)銷為核心的外拓實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目正式開(kāi)展。
駐點(diǎn)式是上海起航公司率先在行業(yè)內(nèi)提出的銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式。有別于一般內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)中講師即來(lái)即走、學(xué)員學(xué)完就忘、組織無(wú)從管理的痛點(diǎn)，從內(nèi)部課程體系梳理、個(gè)性化培訓(xùn)及輔導(dǎo)、內(nèi)訓(xùn)師長(zhǎng)期培養(yǎng)等維度，幫助銀行建立內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)常態(tài)機(jī)制。
2015年年初，上海起航公司協(xié)助廣東省農(nóng)村信用社舉辦了持證上崗培訓(xùn)項(xiàng)目，選拔培養(yǎng)了一大批青年骨干人才。為使這批員工的持證上崗課程真正盡其用，廣東農(nóng)信以此為基礎(chǔ)培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。廣東農(nóng)信人力資源部牽頭組織舉辦了2015“師雁先飛”初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目?！皫熝阆蕊w”初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目秉承“課程與講師雙輸出，課程與講師雙認(rèn)證”的培訓(xùn)理念，緊緊貫徹省聯(lián)社“一個(gè)中心，兩個(gè)認(rèn)證”（即以員工持證上崗課程開(kāi)發(fā)為中心，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課件制作能力及授課技巧認(rèn)證）的工作思路，始終堅(jiān)持“培訓(xùn)+輔導(dǎo)+演練+通關(guān)考核”的全面互動(dòng)設(shè)計(jì)，把課堂所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行為效果，最終，為全省培訓(xùn)工作沉淀了一批優(yōu)秀課件、培養(yǎng)了一批能夠獨(dú)立承擔(dān)工作教學(xué)任務(wù)的初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
駐點(diǎn)式是上海起航公司率先在行業(yè)內(nèi)提出的銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式駐點(diǎn)式是上海起航公司率先在行業(yè)內(nèi)提出的銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式駐點(diǎn)式是上海起航公司率先在行業(yè)內(nèi)提出的銀行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)模式
